Probleme cu cartusele cu cerneală

Am primit zilele trecute un email de la un utilizator de imprimantă. Deoarece poate şi alţi utilizatori de astfel de echipamente se pot întînli cu probleme similare redau mai jos e-mailul respectiv :

"Buna seara,ma numesc (.....) si am o nedumerire si in acelasi timp o problema, am cumparat o imprimanta HP D1360 Deskjet cu cele 2 cartuse negru 21 (5ml) si color 22 (5ml) le-am consumat cu brio, am cumparat din nou 2 cartuse dar de aceasta data compatibile de capacitate mai mare de 14 mlrespectiv 12 ml. Toate bune si frumoase pina aici am inceput sa le folosesc pina cind am primit o impri-manta multifunctionala tot HP Deskjet F 370 care foloseste aceleasi cartuse., am luat cartusele de la prima imprimanta si le-am pus pe multifunctionala si a mers. Vazind ca merge le-am luat inapoi si le-am pus din nou pe prima imprimanta si de atunci nu mai recunoaste nici un cartus, imi spune ca am probleme cu negrul dupa aceea cu color, cartusele fiind 3/4 pline si nu sunt infundate fiindca sunt cumparate anul acesta in februarie. Va rog spuneti-mi ce sa fac, cum sa ma mai folosesc de ele , ce artificii sa fac? Si asa sunt scumpe pina iei 2 cartuse negru si color mai bine cumperi o imprimanta cu totul. Astept raspuns si va multumesc anticipat."

RĂSPUNS :

Schimbarea cartuşelor de la o imprimantă la alta nu aduce nefuncţionarea lor. Probabil că la manipulare nu s-au fixat bine în portcartuş (car). Sfatul meu este că să se mai încerce de două sau trei ori să se scotă şi să se intoroducă din nou în imprimantă, eventual să se cureţe contactele electrice de pe cartuşe. Un cartuş înfundat nu are nici o legătură cu nerecunoaşterea cartuşului de către imprimantă. Un cartuş înfundat nu scrie. Un cartuş ars nu este recunoscut de imprimantă şi ( în funcţie de tipul de imprimantă) se aprinde becul de avarie sau se primeşte un mesaj că imprimanta nu are cartuş (nu-l vede).
Dacă după aceste încercări cartuşele nu sînt "văzute" şi nu scriu ( se întîmplă ca la cartuşele reîncărcate imprimanta să nu-l vadă, dar cartuşul să printeză normal) înseamnă că s-au ars, adică s-au ars circuitele electrice ale cartuşelor şi acestea se pot arunca.

Obs. Un cartuş cu cerneală se poate înfunda (usca) chiar şi în imprimantă de la o zi la alta dacă imprimanta este mai uzată sau nu etanşează bine cartuşele cînd aceastea sînt în poziţia de stand bay sau oprită.

În speranţa că sfaturile mele v-au ajutat, vă aştept cu veşti despre cum aţi rezolvat problemele dumneavoastră şi vă mulţumesc pentru atenţia acordată.
Numai bine.



Achiziţionez cartuşe goale de imprimante şi copiatoare care nu au mai fost reîncărcate.

Recomandări pentru cititori

Dacă doriţi informaţii despre problemele pe care le întîmpinaţi în exploatarea imprimantelor şi ale cartuşelor cu care sînt echipate acestea vă rog să detailaţi. Specificaţi în primul rînd ce tip de cartuş folosiţi, modelul, variantă etc (ex. cartuş Hp tip C 6656 AE sau C 6587 A sau C6587 D) şi tipul de imprimantă folosită. Acelaşi cartuş poate fi folosit la modele de imprimante diferite, chiar şi la mărci diferite, la fel cum şi o imprimantă poate folosi mai multe tipuri de cartuşe. Este foarte important acest lucru pentru că fiecare cartuş are o comportare în exploatare diferită şi de aici apar şi particularităţile defectelor. Acelaşi defect poate fi generat de mai multe cauze sau aceiaşi cauză poate avea mai multe efecte. Gîndiţi-vă că şi atunci cîn te duci la un doctor pentru o consultaţie doctorul îţi cere cît mai multe detalii despre simpotomele pe care le acuzi, te consultă, ba cîteodată, te mai pune să mai faci şi analize îninte să-ţi pună un diagnostic care să fie cît mai aproape de adevăr.
Numai bine.









Achiziţionez cartuşe goale de imprimante şi copiatoare, cartuşe care nu au mai fost reîncărcate.

Imprimantă HP DeskJet 1280c

   Zilele acestea iar m-am confruntat cu o imprimantă plină de cernelă reziduală. Am fost solicitat de un client să curăţ o imprimantă HP deskjet 1280 c . Imprimanta fusese expolatată într-un regim intens ( contorul imprimantei indica 132 154 pagini printate) cîţiva ani în şir. Cernela reziduală începuse să curgă din imprimantă pe birou, pe la îmbinările din dreptul casetei colectoare a cernelei reziduale ( partea dreaptă a echipamentului privind din faţă). Imprimanta încă funcţiona, dar a alertat operatorul şi astfel am fost anunţat. S-a tras mult pînă s-a curăţat imprimanta respectivă, deoarece a trebuit demontată în întregime şi s-au spălat toate componentele şi subansamblele la care ajunsese cerneala; şi a ajuns prin multe locuri. Cu această ocazie recomand încă o dată tuturor utilizatoriulor care posedă o imprimantă cu cerneală să încerce ca periodic să se facă un service pentru a preîntîmpina astefel de situaţii care pot duce la avarierea gravă a echipamentului.