Figura nr. 1
Figura nr. 2
Figura nr. 5
Fotografiile de mai sus reprezintă scenariul ruperii fixing filmului la o impimantă cu laser. Nu are importanță tipul de imprimantă sau multifuncțională deoarece simptomele sunt identice la toate tipurile.
În figurile nr. 1 și 2 se prezintă un fragment de hârtie care s-a rupt în imprimantă. Nu se poate preciza cauza exactă a ruperii hârtiei (calitatea ei sau un corp străin ajuns accidental în imprimantă) sau dacă aceasta a fost provocată de ruperea și sfâșierea fixing filmului.
Figura nr. 3 prezintă următoare pagină printată după ce fragmentul de hârtie rupt a ieșit din imprimantă.
Figura nr. 4 prezintă fig. nr. 1 explicitată.
Figura nr.5: rola purtătoare de fixing film cu tonerul topit pe ea: petele negre neregulate, circulare pe fondul maro. Această rolă este prezentată și clipul video atașat.
Figurile 6 și 7 prezintă imaginile cu fixing filmul sfâșiat (rupt).
Rezolvare: Înlocuirea fixing filmului și a rolei purtătoare de fixing film. Este o operație laborioasă care necesită experiență deoarece imprimanta se demontează complect.